天乐医药公司网站
随着互联网的飞速发展,传统的企业模式受到了更大的挑战,越来越多的企业盯上了互联网这块充满商机的领域。各个企业也在网络上架起了自己的网站,希望潜在的客户能够通过自己的网站来了解自己的企业。现在很多医药公司自己的网站也是层出不穷,但是大多数医药公司都仅仅介绍自己企业的结构、药品的介绍和讲解一些医学常识。还很少有医药公司开展网上购药这一业务,往往还是以前的传统模式,需要亲自到公司订购。
它的缺点是:客户往往需要打电话或者亲自来到公司来进行预订,往往是长途电话或者是往返两地。打长途电话花费贵,自然的客户希望谈话简短,但是这样,若对于大批量的订购,则是很难在短时间内说清楚的。而如果有出差人员亲自到公司订购,无疑出差的花费大,人力资源的浪费也大。以往的客户对于新药品信息的了解,是需要到亲自到公司才能获得。这样,如果对于一种很畅销的特效药,则有可能因为路途遥远,不能及时的订购。
但是,如果我们采用了网上购药系统,则这些问题就可以迎刃而解了。首先客户在网上订购能够非常及时、快速的浏览到新药的信息,了解价格并且可以直接进行订购。
用户:天乐医药公司
系统名称:天乐医药公司网上购药系统
开发工具:Dreamweaver MX 2004,Flash MX 2004, Photoshop 7.0,SQlServer2000
团队的组成:团队模型是MSF模型中的一个,它帮助形成一个具有确定职责和分工的良好的团队结构。团队或小组是最小的合作单位。下面是我们团队结构的图形表示:
30天内建立一个基于Web的网上订药系统。使顾客(要求注册)能够方便,快速地了解和订购各种药品。打造三层系统,第一层客户端;第二层ASP(实现数据的传递);第三层数据库管理系统(DBMS)—SQL-SERVER 7.0。要求信息全部源于数据库。
在我们的产品经理与客户的交谈后,我们列出了用户的需求,如下所示:
(1)客户应能浏览与网站页提供的产品有关的信息
(2)客户应能查询本网页所能提供的产品
(3)应该有一个收集与访问该站点客户机有关的信息的功能
(4)随着用户数不断的增长,系统应能正常工作
(5)系统结构应该支持未来的扩充
(6)开发小组应了解当前客户的限制条件
(7)向维护新系统的人员提供相应的培训
(8)确定本网站所需的支持的类型以及提供这种技术的人员
(9)物理系统的安排,如服务器,电缆以及必须安装的UPS系统
(10)提供有充分、有技能的人员来事实这一解决方案
(11)确定项目中发生的费用
(12)确定本网站的安全级别
为医药公司开发的应用程序要求在所处理的事务数方面具有高性能。这可以使大量的用户可以用Web站点同时订购药物。如果应用程序的响应时间随着用户数目的增加而增加,则可能造成用户要等待很长的时间,会使他们退出系统,做其他的选择。这会导致客户的流失。这是不允许的。
因此,为医药公司开发的系统的性能需求如下:
(1)响应时间应该最小
(2)网络带宽应该支持每一个时间片个数
(3)系统应该稳定,并且在工作负荷增加的情况下不会瘫痪
在医药公司连锁店遍布全国,鉴于其地理范围的广阔性,应该一天二十四小时向用户提供应用程序。全国每个角落的工作人员都会使用该应用程序来预定药品。公司人员也要求应用程序一天二十四小时可以使用,以便能有效地为客户提供服务。
为保证应用程序一天二十四小时的可用性,系统停机时间保持最小。可以有许多不同方法来达到这一点,如镜盘镜象、数据复制、管理事务日志等等。
应用程序具有分布式多地点结构,对于全公司范围的实施来说,这是最合适的结构。这一结构涉及到将单个活动分解或几个模块化任务,然后把这些工作分布到几个处理机,从而增加系统的性能。
培训需求取决于用户的类型。对医药公司的情况,有普通拥护以及负责管理站点和数据库的用户。除了培训管理员外,还必须对最终用户进行培训,以使普通用户熟悉应用程序所提供的功能。
鉴于医药公司的运行上要求,医务人员的培训必须按组进行。没有接触过联机应用程序的普通用户必须在单位内部接受脱产培训。
系统和数据的安全性至关重要。所考虑的安全策略的两种类型是乐观安全策略和悲观安全策略。前者只顾及那些具有敏感数据的资源的保护,而后者针对所有资源的保护,向用提供严格限制的访问。
在医药公司的情况,由于必须限制外部用户对应用程序的访问,必须采取悲观的安全策略。
此外,关于外部用户的数据,如他们的用户名和口令,必须加密。客户只能访问预定药品模块,不准访问其他任何模块。这样,对不同用户应建立不同的角色和许可权,对于医药公司来说,我们有下述角色:
(1)管理员
(2)用户(外来客户)
Web站点也应从外部保障安全。实施防火墙可以做到这一点。
为医药公司开发的应用程序具有高度的可伸缩性,以适应单位未来增长和扩充的需求。医药公司管理层已决定将起连锁店在未来的两年内再增加十家。连锁店扩大造成数据量的增加。还有,大量客户会通过Web站点和系统交互。用户数量不应影响应用程序的性能。
医药公司计划设立由其自己员工组成的维护队伍,一负责维护工作。该单位计划向少数的员工提供培训,然后这些员工负责日常备份和类似的维护功能。采取这一维护策略是为了避免高额的维护上的花费,这种花费,从长期角度看,会出现在第三方维护支出上。
由于本系统需要利用Internet实现信息的传递,系统采用客户机与服务器的连接,为了方便用户,可以使核心数据处理使用总公司的服务器执行,用户端只需配置基本上网必备的硬件即可;因为考虑到网上订房使公司的业务量增大,公司需要至少1台硬件配置较优的服务器。
关于软件系统,客户机所使用的系统要求较低,需要IE5.0以上的版本,操作系统不限;服务器方面,我们的选择具有较高的系统稳定性和可维护性,而且价格适中的即可。
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